Radionomy Board
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PostPosted: Sun Mar 26, 2017 10:09 pm 
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Buenas tardes, estoy teniendo un problema tremendo, Radionomy no me esta contabilizando oyentes!!! Se que tengo mucha banda que me escucha porque me llegan menajes a mi celular de amigos y familiares, así como también han llegado mensajes a mi correo y a mi pagina de facebook, constantemente estoy checando mi stats live y de 1 oyente no paso, en este momento estoy escuchando mi radio, mínimo tendría que aparecer 2 oyentes, porque entonces solo me marca uno? Ayuda por favor!!!


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PostPosted: Sun Mar 26, 2017 10:11 pm 
A mí me pasa lo mismo. Muy sospechoso que solo tengo cuatro oyentes, toda la semana en caída, hace una semana tenía hasta 32. No sé qué pasa.

En los otros foros se quejan de lo mismo.


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PostPosted: Sun Mar 26, 2017 10:39 pm 
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Joined: Tue Feb 28, 2017 5:51 am
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Radio 1: http://www.radionomy.com/radioprojectt
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Bueno, al menos no soy el único :D supongo que este problema lo va a resolver Radionomy


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PostPosted: Mon Mar 27, 2017 1:04 am 
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Hola,

Echar un vistazo al capítulo II de este post: viewtopic.php?f=85&t=291

Saludos,

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PostPosted: Mon Mar 27, 2017 4:17 am 
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Radio 1: http://www.radionomy.com/es/radio/1fmtop40hits
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Hola a mi me pasa igual no me muestra los oyentes solo me aparece que tengo 1 oyente cuando hay mas de eso ya he hecho varios pruebas con varias personas y el problema sigue, por otro lado la cantidad de horas a bajado despues de llegar a las 35 horas/dias me han bajado hasta 26 horas/dias no se que esta pasando espero algun moderador me ayude a reparar estos dos problemas para mantener todo en orden y poder alcanzar las horas requeridas por la plataforma muchas gracias de antemano por su ayuda, muchas gracias y saludos! :)


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PostPosted: Mon Mar 27, 2017 8:44 pm 
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axell wrote:
Hola a mi me pasa igual no me muestra los oyentes solo me aparece que tengo 1 oyente cuando hay mas de eso ya he hecho varios pruebas con varias personas y el problema sigue, por otro lado la cantidad de horas a bajado despues de llegar a las 35 horas/dias me han bajado hasta 26 horas/dias no se que esta pasando espero algun moderador me ayude a reparar estos dos problemas para mantener todo en orden y poder alcanzar las horas requeridas por la plataforma muchas gracias de antemano por su ayuda, muchas gracias y saludos! :)


Hola,

De una parte está lo que se indica en el capitulo que señalo en el post precedente. De otra parte, está el que las audiencias se revisan "a mano", generalmente las del viernes al domingo se suelen actualizar martes-miércoles, si bien no es un proceso exacto en el tiempo.

Quédate tranquilo que las horas las tendrás reflejadas.

Un saludo,

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PostPosted: Tue Mar 28, 2017 3:27 am 
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multi023 wrote:
axell wrote:
Hola a mi me pasa igual no me muestra los oyentes solo me aparece que tengo 1 oyente cuando hay mas de eso ya he hecho varios pruebas con varias personas y el problema sigue, por otro lado la cantidad de horas a bajado despues de llegar a las 35 horas/dias me han bajado hasta 26 horas/dias no se que esta pasando espero algun moderador me ayude a reparar estos dos problemas para mantener todo en orden y poder alcanzar las horas requeridas por la plataforma muchas gracias de antemano por su ayuda, muchas gracias y saludos! :)


Hola,

De una parte está lo que se indica en el capitulo que señalo en el post precedente. De otra parte, está el que las audiencias se revisan "a mano", generalmente las del viernes al domingo se suelen actualizar martes-miércoles, si bien no es un proceso exacto en el tiempo.

Quédate tranquilo que las horas las tendrás reflejadas.

Un saludo,


Muchas gracias por informarme cualquier problema te volvere a contactar gracias por tu ayuda buen dia a todo el personal de soporte tecnico radionomy buen trabajo sigan siempre asi :)


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PostPosted: Tue May 09, 2017 3:48 am 
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Radio 1: http://www.radionomy.com/es/radio/1fmtop40hits
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axell wrote:
multi023 wrote:
axell wrote:
Hola a mi me pasa igual no me muestra los oyentes solo me aparece que tengo 1 oyente cuando hay mas de eso ya he hecho varios pruebas con varias personas y el problema sigue, por otro lado la cantidad de horas a bajado despues de llegar a las 35 horas/dias me han bajado hasta 26 horas/dias no se que esta pasando espero algun moderador me ayude a reparar estos dos problemas para mantener todo en orden y poder alcanzar las horas requeridas por la plataforma muchas gracias de antemano por su ayuda, muchas gracias y saludos! :)


Hola,

De una parte está lo que se indica en el capitulo que señalo en el post precedente. De otra parte, está el que las audiencias se revisan "a mano", generalmente las del viernes al domingo se suelen actualizar martes-miércoles, si bien no es un proceso exacto en el tiempo.

Quédate tranquilo que las horas las tendrás reflejadas.

Un saludo,


Muchas gracias por informarme cualquier problema te volvere a contactar gracias por tu ayuda buen dia a todo el personal de soporte tecnico radionomy buen trabajo sigan siempre asi :)[/qu

Hola ya estamos a mayo y mis horas bajaron pero no han vuelto a subir porque no se reflejan estas son las horas que tendria que tener reflejadas desde abril como se observa en la capyura de pantalla, pero llego mayo y mis horas no suben al contrario bajaron a 39 horas dias y sigue el decenso talvez me ayudan un poco gracias por tu buen trabajo


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PostPosted: Tue May 09, 2017 7:33 pm 
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axell wrote:
axell wrote:

Hola ya estamos a mayo y mis horas bajaron pero no han vuelto a subir porque no se reflejan estas son las horas que tendria que tener reflejadas desde abril como se observa en la capyura de pantalla, pero llego mayo y mis horas no suben al contrario bajaron a 39 horas dias y sigue el decenso talvez me ayudan un poco gracias por tu buen trabajo


Hola,

Ten en cuenta que las horas/día son un promedio de los últimos 30 días. He estado revisando tus datos y algunos días, no hemos visto reflejados oyentes, eso penaliza bastante al hacer la media. Pero por lo que voy viendo, no creo tengas problema en mantener esas horas que tenías. Ánimo y sigue así!

Cualquier cosa, dinos.

Un saludo,

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PostPosted: Fri May 12, 2017 4:26 am 
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multi023 wrote:
axell wrote:
axell wrote:

Hola ya estamos a mayo y mis horas bajaron pero no han vuelto a subir porque no se reflejan estas son las horas que tendria que tener reflejadas desde abril como se observa en la capyura de pantalla, pero llego mayo y mis horas no suben al contrario bajaron a 39 horas dias y sigue el decenso talvez me ayudan un poco gracias por tu buen trabajo


Hola,

Ten en cuenta que las horas/día son un promedio de los últimos 30 días. He estado revisando tus datos y algunos días, no hemos visto reflejados oyentes, eso penaliza bastante al hacer la media. Pero por lo que voy viendo, no creo tengas problema en mantener esas horas que tenías. Ánimo y sigue así!

Cualquier cosa, dinos.

Un saludo,


Ok muchas gracias por tu ayuda amigo espero se puedan ver sumadas las horas que lleva la radio, cualquier cosa te mantendre informado gracias por tu ayuda y buen trabajo :geek: :)


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