Radionomy Board
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PostPosted: Mon Sep 08, 2014 4:16 am 
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Joined: Mon Jun 24, 2013 9:17 am
Posts: 10082
Location: Planet Earth
Radio 1: http://www.radionomy.com/urbangold
REGLES DU BOARD

1. Pré-requis :

Toute intervention doit être motivée par un respect commun de toutes les opinions et de toutes les personnes. En cas de doute sur la façon de se comporter sur le Board, il faut se demander :
• Cette conversation est-elle constructive ?
• Me comporterais-je de la sorte autre part que sur Internet
• Me sentirais-je bienvenu si je consultais ce Board pour la première fois ?
• Cela pourrait-il heurter la sensibilité de quelqu'un ?
Radionomy met à votre disposition une maison virtuelle, que nous souhaitons garder aussi accueillante et utile que possible dans l'intérêt de tous.
Vous faites de la radio, vous vous adressez à un public au quotidien. Ce public encouragerait-il un animateur véhément, négatif ou impoli ?

2. Intervenir en bonne intelligence

Nous n'autorisons pas les commentaires obscènes, vulgaires, racistes, incitant à la haine, les insultes personnelles, les propos agressifs ou menaçants. Tous les gros mots sont interdits.
Nous supprimerons les messages et leurs auteurs qui demandent conseil ou encouragent des activités illégales, notamment, et sans exhaustivité, de reproduction ou de diffusion d'œuvres protégées par une quelconque propriété intellectuelle.

Vous devez avoir acquis les droits de publication de tout matériel que vous mettez en ligne sur le Board.
Soignez votre orthographe, la lecture par les autres membres du Board n'en sera que facilitée, et leurs réponses également.
Evitez d'écrire en majuscules, ainsi que les polices de caractères en gras, trop grandes ou trop colorées, ceci lasserait rapidement le lecteur.
"Bonjour", "Merci" sont des termes toujours appréciés par les autres membres.

3. Respecter le sujet d'un topic et ne pas multiplier le même sujet inutilement

Le moteur de recherche du Board vous permettra facilement de trouver si le sujet que vous souhaitez aborder a déjà été ouvert par un autre membre. Préférez intervenir au sein de ce même sujet plutôt que de créer un nouveau topic semblable. La réponse à votre question n'en sera que plus aisée.
Beaucoup de membres du Board Radionomy ont créé des liens d'amitié avec d'autres membres, pour le plus grand plaisir de tous.
Cependant, la publication de conversations personnelles sur le Board n'intéressera probablement pas l'ensemble de la communauté. Privilégiez donc les messages privés à cette occasion.
Respectez le sujet d'un topic. Celui-ci a été créé dans le but d'obtenir une information précise et utile dans un cadre bien défini.
Les messages ou discussions qui ne seront pas pertinents par rapport à ce sujet pourront être supprimés.

4. Aucun harcèlement des autres membres ne sera toléré.

Les discussions sur des sujets controversés sur le Board Radionomy ne peuvent fonctionner que si tous les membres se sentent les bienvenus et en sécurité. Si vous ne pouvez pas donner de conseil amical à un autre membre, mieux vaut s'abstenir.
Nous ne tolérerons pas :
• Les échanges polémiques hors sujet
• Les messages ciblant un quelconque membre pour l'insulter, l'attaquer ou faire des commentaires personnels désobligeants

5. Toute attaque fallacieuse, insultante ou dégradante vis-à-vis des membres dirigeants de Radionomy, son personnel ou modérateur est interdite

Les déclarations fallacieuses ou spéculatives sur la politique ou les procédures mises en place par Radionomy ne seront en aucun cas tolérées.
La correspondance privée d'un membre du Board avec le personnel, collaborateurs ou partenaires de Radionomy ne devra pas être reproduite, résumée ou discutée sur le Board.
Radionomy se réserve le droit de publier et commenter toute communication personnelle utile entretenue ou publiée ailleurs avec d'autres collaborateurs, partenaires ou membres du Board.

6. Liens commerciaux, promotionnels et spams

Si, bien entendu, les liens vers des sites proposant des outils utiles à la gestion d'une radio sont les bienvenus, ceux-ci ne doivent pas proposer des sites concurrents à Radionomy ni aucun autre site tiers sans rapport avec Radionomy.
Le Board ne doit en aucun cas profiter à des fins commerciales.
Nous ne cautionnons pas notre publicité sur des forums concurrents et demandons le respect de cette notion de fair-play à notre égard.
Le non-respect de cette règle peut entraîner le bannissement définitif et sans préavis du compte du membre.

7. Vie privée des autres membres.

Chaque membre du Board s'engage à respecter la vie privée des autres et à ne pas donner les vrais noms, les domiciles, les numéros de téléphone ou les adresses e-mails d'autres membres.

8. Le Support Technique

Cette section du Board vous permet de relater des soucis que vous rencontrez sur votre radio ou de répondre à d'autres sujets auxquels vous avez été confrontés et qui ont été solutionnés, dans l'esprit d'échange d'expériences et de compétences propre au Board Radionomy.

Quelques éléments sont importants afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide :

• Signature

Votre signature est importante car, une fois bien complétée, elle permettra déjà d'identifier votre radio avec un minimum de précisions.
N'oubliez pas de la compléter sur le site http://www.radionomy.com en vous connectant à votre compte.
Le lien vers votre radio doit mener directement à celle-ci.
Si vous avez créé plusieurs radios, n'oubliez pas de mentionner laquelle est concernée par votre publication.


• Report de souci

a. Problème de diffusion

- Description précise du souci
- Heure à laquelle s'est produit le souci
- Le track concerné, ainsi que celui qui précède et celui qui suit (copié/collé depuis l'onglet STATS du RMO)
- Extrait du planning correspondant (Export CSV de votre planning)
- Le player utilisé (Winamp, WMP, iTunes, etc.)

(Il faut que ce soit récent car les logs ne sont disponibles que 24 heures, et ne pas avoir généré ensuite si on veut conserver les traces)

b. Problème de gestion du RMO

- Description précise du souci
- Heure à laquelle s'est produit le souci
- Nom complet du fichier + type (jingle, podcast, etc...)
- Browser utilisé

c. Problème de broadcast Direct - Live

Dans un premier temps, vérifier dans la "FAQ Live" si vous n'y trouvez pas la réponse

- Description précise du souci (erreur rencontrée ou indiquée)
- Heure à laquelle s'est produit le souci (essayez d'être précis)
- Adresse IP (envoyer en MP en donnant le lien vers votre sujet)
- Client utilisé direct utilisé (Sam Broadcaster, Winamp, etc...)

Suivant les cas, les captures d'écran peuvent se révéler utiles.

Dans tous les cas, nous vous demandons de répondre clairement à toute demande supplémentaire émanant d'un Modo ou d'un Admin. Nous sommes soucieux de vous aider et cela nécessite parfois votre collaboration.

Une fois votre souci résolu, merci de le signaler. Il sera alors renommé en [Résolu] et clôturé. Votre topic pourra ainsi servir ultérieurement à d'autres membres.


9. Radionomy se réserve le droit de supprimer tout message, quelle qu'en soit la raison.

Nous souhaitons supprimer le moins de messages possibles mais nous prendrons les mesures nécessaires pour que le Board reste un lieu de discussion accueillant et constructif.


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