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PostPosted: Wed Apr 15, 2015 2:01 pm 
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Joined: Fri Apr 03, 2015 12:31 pm
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Bonjour à tous,

Notre radio rencontre un problème face au compteur d'auditeur sur la plateforme RMO.

Une première fois, nous avons organisé une émission le mercredi 18 avril où nous avions un invité. De 20h30 jusqu'à environ 21 heures du soir, nous avions une quinzaine d'auditeurs (en hausse, l'émission venait de commencer à 20h30). Mais à partir de 21 heure, la page du site de RMO Radionomy est restée bloqué, 15 minutes au moins, et lorsque cela a remarché, le compteur était à 0. Ceci, malgré les auditeurs qui réagissaient sur les réseaux sociaux, qui écoutaient donc l'émission. Ce bug est resté jusqu'à la fin de l'émission à 22 heures, c'est-à-dire 0 auditeur. Par conséquent, ces heures d'écoute n'ont pas été compté par Radionomy et ne figure alors que les auditeurs de 20h30 à 21h, et on peut l'observer par le fait que nos statistiques nous disent que nous n'avons fait que 24h d'audience environ ce jour là.

Cela a donc un impact sur notre moyenne sur les 30 derniers jours. Mais ce problème n'étant jamais arrivé, et ne s'étant plus manifesté pour les autres émissions qui ont suivi, nous n'avons pas souhaité le signaler.

Du moins, c'est ce que nous avons cru, jusqu'au mercredi 1er avril. En effet, nous avons fait une émission ce mercredi soir, avec un autre invité. Je me suis permis de prendre un screen des audiences de mon écran, nous avons fini à 26 auditeurs, pour une émission entre 20h30 et 22h00. Lorsque je suis revenu le lendemain, pour une émission qui a fait plus d'auditeurs que le jour où nous avons fait la première émission dont nous vous parlions où le compteur a buggé, Radionomy ne nous compte que 7 heures d'audience. Donc comme si nous avions eu moins d'auditeurs.

Nous sommes très satisfaits de la plateforme et des possibilités qu'offrent Radionomy. Seulement, nous n'avons pas la possibilité d'organiser des émissions tous les jours. Par conséquent, il nous est très difficile de supporter des bugs qui impactent notre moyenne, en sachant que nous sommes dans la période des 3 mois où nous devons atteindre les 13 heures/jour en moyenne.

Voici un screen de ce qui a été décompté par radionomy : http://www.noelshack.com/2015-14-1428065034-rmorad.png

Pouvez-vous nous aider?

Bien cordialement.

L'équipe de Think Over.
http://www.thinkover.fr


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