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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 9:33 am 
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Joined: Tue Sep 17, 2013 5:42 pm
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Bonjour,

Je viens m'exprimer sur cette partie du Forum car je ne vois pas comment m'adresser aux responsables de Radionomy autrement. En effet n'avons aucune information sur l'organigramme de la société et aucun contact direct.

Je voudrais dire qu'au vu de l'accumulation des problèmes techniques qui touchent directement ou indirectement la diffusion, je pense qu'il est temps de s'interroger sur les défaillances au sein de la Technique. Comme je l'ai dit dans un autre post, cela fait des mois qu'il ne se passe pas un jour - allez je vais être plus sympathique - une semaine sans "problème technique" qu'il soit mineur ou majeur. Avec comme bouquet de ce feu d'artifice dont on se serait bien passé, le lancement du RMO dans les conditions que l'on connaît et les impacts que nous (auditeurs, annonceurs et producteurs) avons eu à subir pendant quasiment un mois (96 corrections apportées depuis sa mise en service).

Tous ces problèmes ne peuvent pas être que le fruit du hasard ou de la malchance.

Radionomy est devenue aujourd'hui une structure importante et nous pouvons comprendre qu'en raison du nombre de radios à gérer, le Service Technique a beaucoup à faire et que les problèmes à résoudre soient nombreux. Mais en arriver à ce taux de réclamations sur le Support Technique (hors demandes d'aide) n'est-ce pas un signe d'anomalies importantes au niveau technique ? Manque de personnel, de moyens, problèmes d'organisation... Qui le sait vraiment en dehors du personnel car il n'y a bien évidemment aucune communication sur le sujet, encore moins de crise.

Or nous savons tous que si Radionomy était réellement en position de concurrence, la plupart d'entre nous serait déjà partie, malgré toute la sympathie que nous pouvons avoir pour l'enseigne et l'enthousiasme du départ. Pourquoi serions-nous partis ? Pas pour donner une leçon, pas forcément par dégoût non plus, mais simplement parce que notre travail est constamment dilapidé, parce l'image que nous donnons auprès de nos auditeurs et maintenant éventuels annonceurs locaux devient médiocre. C'est génial de pouvoir ouvrir l'antenne aux annonceurs locaux ! Merci encore ! Mais comment voulez-vous vendre des espaces publicitaires avec des stats qui ne tiennent pas la route, avec des top horaires diffusés à +10, avec "Tragedy" des Bee Gees qui tourne en boucle, avec des coupures incessantes, des blancs entre les morceaux, et j'en passe.
Et côté auditeurs, on peut supposer qu'avec un peu de chance, ils ne fassent pas attention à tout cela, mais qu'en est-il vraiment ?

Alors on sait tous parfaitement que les risques de départ des Producteurs vers d'autres contrées sont extrêmement faibles du fait qu'ils ne trouveront pas ailleurs les avantages offerts par Radionomy. Malgré leur lassitude, malgré tous les efforts investis pour créer des partenariats à droite à gauche, malgré l'argent investi, pour certains, dans des campagnes publicitaires, malgré le temps passé à faire grandir et évoluer leurs projets, ils resteront ici parce que Radionomy est la seule plateforme qui offre un hébergement gratuit, qui prend en charge les droits d'auteurs, qui offre une librairie musicale digne de ce nom et qui va même jusqu'à proposer un partage des revenus publicitaires, et tout cela en échange de la diffusion d'écrans publicitaires.

Justement, quid des Annonceurs ? Car si il est un fait que, pour toutes les raisons citées précédemment, les Producteurs ne partiront pas, qu'en sera-t-il des Annonceurs ? D'ailleurs, on peut se demander pourquoi sont-ils aussi peu nombreux ? Pour un Média-planneur, un euro est un euro, je veux dire que, même si les tarifs pratiqués par la Régie sont très attractifs, il arrive un moment où l'on va mesurer les retours. Alors, comme je l'ai dit plus haut, on peut toujours espérer que tous ces problèmes techniques n'auront aucun impact sur les audiences, ça va marcher un certain temps, mais après ?

Même si je le fais sans grande conviction, je poste ce message afin que l'on se pose les vraies questions sur les problèmes techniques qui envahissent le quotidien de nos Radios. Pourquoi ne pas ouvrir un sujet "officiel", puisque c'est le seul moyen de communication proposé actuellement, débattons, proposons des solutions, communiquons, proposez un questionnaire. Il est indéniable qu'au niveau de ras-le-bol que l'on peut lire sur le Forum Technique, cette situation finit par être insupportable pour tous (Admins, Modos, Producteurs) et la qualité du "support" (pas technique celui-ci) va en prendre un coup et à moyen ou long terme, nous irons tous dans le mur.

Je pense que la demande est légitime au regard des Producteurs qui fournissent des efforts quotidiens, mais aussi pour les Annonceurs qui font confiance au réseau proposé par Radionomy ainsi que les potentiels Annonceurs locaux qui peut-être nous donneront leur confiance un jour.

Cordialement,
Claude.


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 9:53 am 
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Bonjour,

Je suis en complet accord avec tes termes, mais je désespère qu'un jour nous soyons entendus... :(

Bonne journée.
Jacky

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Mes Radios vivent de nouveau, mais ailleurs; dans un monde beaucoup plus respectueux...


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 10:27 am 
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Idem mais la seule réponse qu'on m'a apporté ce jour quand je remontais les vrais problèmes comme les stats c'est : ça roule donc je ferme le topic. Ou bien mes questions agaçaient et c'est le ban.
D'ailleurs je pense que ce topic restera encore sans reponse ou sera fermé :p


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 12:01 pm 
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Bonjour,

Bestradio wrote:
Idem mais la seule réponse qu'on m'a apporté ce jour quand je remontais les vrais problèmes comme les stats c'est : ça roule donc je ferme le topic. Ou bien mes questions agaçaient et c'est le ban.
D'ailleurs je pense que ce topic restera encore sans reponse ou sera fermé :p


De quel post parles-tu ?????
Est-ce de celui-ci ?

lnthiebaut wrote:
Bestradio wrote:
Si t'avais cherché sur les autres topics avant de chercher t'aurais vu que c'est en cours de maintenance...

Exact,..... il faut se donner un peu de peine.... avant de poster.
Doublon, je cloture


Si c'est bien ce post, une nouvelle fois merci d'être honnête avec tout le monde, ....Sinon expliques nous.
Cordialement


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 12:43 pm 
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Je parle des fois ou je demande ecrire un minimum français on me dis que je vais me prendre un averto alors que domi a repondu mot a mot les memes choses que moi a savoir "en francais ca donne quoi" alors que lui on lui dis rien car il est modo. Etbplein dautre topic que je me rappel plus sur quoi mais qui ont ete supprimé sans plus de détails


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 1:15 pm 
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Bestradio wrote:
Je parle des fois ou je demande ecrire un minimum français on me dis que je vais me prendre un averto alors que domi a repondu mot a mot les memes choses que moi a savoir "en francais ca donne quoi" alors que lui on lui dis rien car il est modo. Etbplein dautre topic que je me rappel plus sur quoi mais qui ont ete supprimé sans plus de détails

Bonjoiur

Pour rappel, tous les topics ne présentant aucun signalement, aucune plus value dans la partie support technique peuvent effectivement être modérés, afin de tenter (hé oui tenter) de conserver un minimum de lisibilité dans les thread.
(pour le topic posté par un espagnol en libre antenne c'est vraiment une autre problématique)
C'est surement pour cela.
Cordialement


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 1:51 pm 
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Radionomy - https://www.radionomy.com/fr/radio/powe ... tion/index

Facebook - http://facebook.com/powerclubradio

Site web - http://powerclubradio.fr/
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D'accord avec toi, tu as tout dis.
Ont manquent cruellement de communication avec Radionomy & nous les producteurs nous ne sommes presque pas écouter....

J'attend l'avis d'un modérateur ou administrateur voir plus haut ( dirigeant de radionomy ) sur ce topic.

_________________
PowerClubRadio :

Radionomy - http://www.radionomy.com/fr/top?filter= ... tion/index
Facebook - http://facebook.com/powerclubradio
Site web - http://powerclubradio.fr/


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 3:00 pm 
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Joined: Fri Sep 19, 2014 11:12 am
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Radio 1: site Radio TCLIC LORRAINE http://radiotclic.unblog.fr/
Player http://www.radionomy.com/fr/radio/radiotclic/listen
Radio 2: Lorraine Jazz Pulsations http://www.radionomy.com/fr/radio/lorra ... ons/index#

RADIO COUNTRY FRANCE http://www.radionomy.com/fr/radio/radio ... ce/listen#
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Bonjour

Regardez le nombre de messages postés par les Admin le Maxi doit être 28 ...
c'est peu

_________________
site de la radio. http://radiotclic.unblog.fr/

J'ai fait une page Facebook https://www.facebook.com/pages/RADIO-TC ... =bookmarks
un compte Twitter https://twitter.com/RadioTclic

http://tclic.radio.fr/


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 3:02 pm 
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Comme on dit c'est pas la quantité qui compte mais la qualité (lol)


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PostPosted: Tue Oct 28, 2014 3:59 pm 
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Joined: Fri Sep 27, 2013 8:48 am
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Tu as tout dit et je suis 100% d'accord...

Le seul modérateur qui réponds... ne réponds même pas à ton message... ça alimente ce que tu dis.
Se "tracasser" de savoir si Pierre, Paul ou Jacques à supprimé un post mal orthographié est + important que le contenu de ton message original.
Ça résume la mentalité et le professionnalisme de Radionomy.

Le seul conseil que je puisse donner est de passer au 100% live via un logiciel d'automation digne de ce nom.
Les radios qui ont le plus d'écoute sur Radionomy le sont sûrement uniquement en live, avec le RMO c'est pas tenable.

_________________
Image
http://www.neoradio.be
http://www.radionomy.com/fr/radio/neo-fm-radio/
OS: Windows 7 64 Bits
Navigateurs: Tous
Live: Edcast
Automation: Rivendell 2.9
OS: Ubuntu 14.2


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